都是做销售,为什么你的东西始终卖不出去?

2018/10/10 22:29:00

我相信很多做销售的,尤其是做销售管理的,大多数会听到一个故事---如何把梳子卖给和尚?对于这个销售问题,很多人都有自己的回答,这个问题当时非常火,甚至很多销售大师把这个案例当做成功的典范。

但是有人不这么认为。

马云有一次参加公司内部的员工培训,听到培训经理在上面教员工如何把梳子卖给和尚,马云听了之后当场把这个培训经理开除了。当时大家都很纳闷,为什么呢?人家讲的好好地,为什么把这个人给开除了呢?因为他认为,和尚本身是不需要梳子的,你把他不需要的东西卖给他,这不是销售之术,这是骗术,是忽悠。
我也是这么认为的,销售关注的应该是需求,客户有需求,而你正好有这个产品,而不是客户根本没有这个需求,你硬靠自己的巧舌如簧把产品推销过去,这不就是忽悠别人么?

当然,也有很多人觉得别人卖梳子给和尚是为了给香客的,但是作为销售,没有关注客户的首要需求,没有把客户定位到正确的方向,这样还算是销售吗?

如果产品确实好,客户也有需求,但是就是卖不出去,那一定是销售方法、销售技巧、销售人员等方面的问题,如果客户没有需求,而把一个产品强制推销出去,那更多的是在做一锤子买卖、一次性生意,很难长久。

销售和推销的区别,最明显的就是前者是卖客户需要的,而后者是卖自己擅长的。

什么是销售?销售关注的是客户的需求,但是挖掘客户的潜在需求和强制推销、强制要求是不一样的,一个真正好的销售一定是站在客户的角度考虑问题,一定关注的是客户的需求,一定是用心在交流,而不是一味的用自己的巧舌如簧去机巧、谄曲、忽悠别人,坑别人的钱。销售看起来很简单,就是卖东西,但事实上其实也是在销售自己。

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